Hero شرائطِ استعمال

ہماری خدمات کی بعض خصوصیات تک رسائی کے لیے آپ کو اکاؤنٹ بنانا پڑ سکتا ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور پاس ورڈ کو خفیہ رکھنے کے ذمہ دار آپ خود ہیں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ اپنے اکاؤنٹ کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کی اطلاع ہمیں فوراً دیں گے۔

اگر ہمیں کسی غیر مجاز سرگرمی یا ان شرائط کی خلاف ورزی کا شبہ ہو تو ہم آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

ہماری خدمات کی خصوصیات تک رسائی کے لیے آپ کو اکاؤنٹ بنانا پڑ سکتا ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور پاس ورڈ کو خفیہ رکھنے کے ذمہ دار آپ خود ہیں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ اپنے اکاؤنٹ کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کی اطلاع ہمیں فوراً دیں گے۔

آپ ہماری خدمات کو کسی ایسے مقصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتے جو ان شرائط یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت ممنوع ہو۔ آپ (اور نہ ہی کسی فریقِ ثالث کو اجازت دیں گے کہ) خدمات پر یا ان کے ذریعے ایسا کوئی اقدام کریں یا ایسا کوئی مواد دستیاب کریں جو:

• کسی بھی شخص یا ادارے کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرے؛
• غیر قانونی، دھمکی آمیز، ہراساں کرنے والا، ہتک آمیز، بہتان پر مبنی، فریب دہ، دھوکہ دہی پر مبنی، دوسروں کی نجی زندگی میں مداخلت کرنے والا، نقصان دہ، فحش یا توہین آمیز ہو؛
• غیر مجاز یا غیر مطلوبہ اشتہار، جنک یا بلک ای میل ہو؛
• تجارتی سرگرمیوں اور/یا فروخت پر مشتمل ہو، جیسے مقابلے، قرعہ اندازی، تبادلہ، اشتہار بازی یا پیرامڈ اسکیمیں؛
• کسی بھی شخص یا ادارے کا روپ دھارے، بشمول Hero کے کسی ملازم یا نمائندے کے؛
• خدمات کے درست کام میں رکاوٹ ڈالے؛
• خدمات کے خلاف کوئی ممکنہ نقصان دہ عمل کرے، بشمول کسی حفاظتی خصوصیت کی خلاف ورزی، یا سافٹ ویئر، سائٹ یا خدمات میں وائرس، ورم یا اسی طرح کے نقصان دہ کوڈ کا اندراج؛
• مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی کام کرنے کی کوشش کرے۔

اگرچہ Hero عام طور پر صارفین کی سرگرمی اور خدمات کے استعمال کی نگرانی نہیں کرتا، لیکن اگر Hero کو ان شرائط کی کسی شق کی آپ کی جانب سے ممکنہ خلاف ورزی کا علم ہو تو Hero ان خلاف ورزیوں کی تحقیقات کر سکتا ہے اور اگر ہمیں کسی غیر مجاز سرگرمی یا ان شرائط کی خلاف ورزی کا شبہ ہو تو آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

ہم بعض ٹرانزیکشنز یا خدمات کے لیے فیس وصول کر سکتے ہیں۔ ٹرانزیکشن مکمل کرنے سے پہلے یہ فیسیں آپ کو بتا دی جائیں گی۔

خدمات کے آپ کے استعمال سے متعلق کسی بھی قابلِ اطلاق ٹیکس، فیس یا محصول کے ذمہ دار آپ خود ہیں۔

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ Hero کو ہر اُس نقصان، لاگت، ذمہ داری اور اخراجات (بشمول مناسب وکلا کی فیس) سے محفوظ رکھیں گے اور تلافی کریں گے جو درج ذیل سے متعلق ہوں یا ان سے پیدا ہوں:

• خدمات کا آپ کا استعمال، یا انہیں استعمال کرنے سے قاصر ہونا؛
• آپ کی جانب سے شرائط کی خلاف ورزی؛
• آپ کی جانب سے کسی دوسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی، بشمول خدمات کے دیگر صارفین کے؛ یا
• آپ کی جانب سے کسی قابلِ اطلاق قانون، ضابطے یا قاعدے کی خلاف ورزی۔ Hero اپنے خرچ پر کسی ایسے معاملے کا خصوصی دفاع اور کنٹرول سنبھال سکتا ہے جو بصورتِ دیگر آپ کی تلافی کے تابع ہو، ایسی صورت میں آپ دستیاب دفاعی مؤقف اختیار کرنے میں Hero کے ساتھ مکمل تعاون کریں گے۔ یہ شق آپ کو اس بات کا پابند نہیں کرتی کہ خدمات کے سلسلے میں کسی فریقِ Hero کی جانب سے دھوکہ دہی، سنگین غفلت یا دانستہ بدنیتی کی تلافی کریں

سافٹ ویئر، سائٹ، خدمات اور ان میں ظاہر ہونے والی کوئی بھی معلومات “جیسی ہیں” اور “جیسی دستیاب ہیں” کی بنیاد پر، تمام نقائص سمیت فراہم کی جاتی ہیں، اور Hero ان شرائط سے یا سائٹ، خدمات، سافٹ ویئر یا ان میں ظاہر ہونے والی کسی معلومات کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والی یا اس سے متعلق ہر قسم کی ضمانتوں، بیانات اور شرائط سے صریحاً دستبردار ہوتا ہے، بشمول قابلِ فروخت ہونے اور کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہونے کی ضمنی ضمانتوں کے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ قابلِ اطلاق قانون کی اجازت کی حد تک، سائٹ، خدمات اور سافٹ ویئر کے استعمال کا تمام خطرہ مکمل طور پر آپ کا ہے۔

آپ تسلیم کرتے ہیں کہ کرپٹو کرنسیاں غیر مستحکم ہیں اور ان کی قدر میں اتار چڑھاؤ آتا رہتا ہے۔

آپ سمجھتے ہیں کہ کرپٹو کرنسیوں کے لیے ضابطہ کار ماحول غیر یقینی ہے اور یہ ہماری خدمات کی قانونی حیثیت اور استعمال کو متاثر کر سکتا ہے۔

آپ ہماری خدمات کے استعمال سے وابستہ تمام خطرات قبول کرتے ہیں، بشمول اپنے کرپٹو اثاثوں کے نقصان کے خطرے کے۔

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجتاً یا تعزیری نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں، بشمول لیکن محدود نہیں منافع، ڈیٹا یا اثاثوں کے نقصان کے، جو ہماری خدمات کے آپ کے استعمال سے پیدا ہو۔

خدمات کے استعمال سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی دعوے کے لیے آپ کے سامنے ہماری کل ذمہ داری ایک ہزار ڈالر ($1,000.00) تک محدود ہے۔

آپ تسلیم اور اتفاق کرتے ہیں کہ سائٹ تک رسائی اور خدمات کا استعمال آپ کو مختلف دستاویزات، عملوں، سافٹ ویئر اور دیگر ٹیکنالوجیز و مواد تک رسائی دے گا، جن پر تمام دانشورانہ املاک کے حقوق Hero اور/یا ایک یا زائد فریقِ ثالث کے پاس ہوں گے، بشمول (a) کاپی رائٹ، کاپی رائٹ جیسے تحفظ دینے والے حقوق، ڈیٹابیس کے حقوق، پیٹنٹ اور ایجادات کے حقوق، ٹریڈ مارک، انٹرنیٹ ڈومین ناموں اور ویب سائٹ پتوں کے حقوق اور تجارتی ناموں، ڈیزائنوں، مہارت (know-how)، تجارتی رازوں اور خفیہ معلومات کے دیگر حقوق، بشمول مارکیٹنگ قانون سازی کے تحت؛ (b) دنیا کے کسی بھی ملک یا دائرہ اختیار میں مساوی یا مماثل اثر رکھنے والے تمام دیگر حقوق (مجموعی طور پر - دانشورانہ املاک کے حقوق)۔

سائٹ اور خدمات سے متعلق تمام کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، پیٹنٹ، تجارتی راز اور دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق، بشمول Hero کی جانب سے آپ کو فراہم کردہ نظام، پلیٹ فارم، سافٹ ویئر اور دستاویزات، Hero اور/یا اُس فریقِ ثالث کی ملکیت ہیں جس نے Hero کو انہیں فراہم کرنے کا حق دیا، اور یہ ہر وقت Hero یا متعلقہ فریقِ ثالث کی واحد اور خصوصی ملکیت رہیں گے، اور ان میں آپ کا کوئی حق یا مفاد نہیں سوائے اس حق کے کہ ان شرائط کے تحت پلیٹ فارم تک رسائی اور خدمات کے استعمال کے لیے انہیں دیکھیں اور استعمال کریں

ہم کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ کسی بھی اہم تبدیلی کی اطلاع ہم آپ کو نظرثانی شدہ شرائط اپنی ویب سائٹ پر شائع کر کے یا دیگر ذرائعِ ابلاغ کے ذریعے دیں گے۔

نظرثانی شدہ شرائط کی تاریخِ نفاذ کے بعد خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال ان تبدیلیوں کی قبولیت شمار ہوگا۔

شرائط اُس تاریخ سے شروع ہوتی ہیں جب آپ انہیں قبول کرتے ہیں (جیسا کہ اوپر تمہید میں بیان کیا گیا) اور اُس وقت تک مکمل طور پر نافذ رہتی ہیں جب تک آپ خدمات تک رسائی حاصل کرتے یا انہیں استعمال کرتے ہیں، الا یہ کہ اس سیکشن 8 کے مطابق پہلے ختم کر دی جائیں۔

ہم کسی بھی وقت، وجہ کے ساتھ یا بغیر، بغیر پیشگی اطلاع یا ذمہ داری کے خدمات تک آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

اگر آپ خدمات اور سافٹ ویئر کا استعمال مکمل طور پر ترک کر دیں اور ہماری سائٹ پر آنا بند کر دیں تو یہ شرائط آپ کے حق میں مزید نافذ العمل نہیں رہیں گی۔

اختتام پر خدمات استعمال کرنے کا آپ کا حق فوراً ختم ہو جائے گا۔ کسی بھی معطلی یا اختتام پر Hero کی آپ کے سامنے کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی۔ شرائط کی وہ تمام شقیں جو اپنی نوعیت کے اعتبار سے خدمات کے اختتام کے بعد بھی قائم رہنی چاہئیں، قائم رہیں گی۔

یہ شرائط جمہوریہ لتھوانیا کے قوانین کے تحت چلائی اور تعبیر کی جائیں گی، اس کے تصادمِ قوانین کے اصولوں سے قطع نظر۔ United Nations Convention On Contracts For The International Sale Of Goods ان شرائط پر لاگو نہیں ہوتا۔

ان شرائط سے پیدا ہونے والا یا ان سے متعلق کوئی بھی تنازع Vilnius Court of Commercial Arbitration میں اس کے قواعدِ ثالثی کے مطابق حتمی طور پر طے کیا جائے گا۔

ثالثوں کی تعداد 3 ہوگی۔

ثالثی کا مقام ولنیئس، لتھوانیا ہوگا۔

ثالثی کی زبان انگریزی ہوگی۔

تنازع پر جمہوریہ لتھوانیا کا قانون لاگو ہوگا۔

اس معاہدۂ ثالثی کے دائرے میں آنے والے تمام دعوے اور تنازعات انفرادی بنیاد پر ثالثی میں لائے جائیں گے، نہ کہ کلاس کی بنیاد پر؛ صرف انفرادی ریلیف دستیاب ہے، اور ایک سے زائد صارف یا استعمال کنندہ کے دعوے نہ ثالثی میں لائے جا سکتے ہیں اور نہ کسی دوسرے صارف یا استعمال کنندہ کے دعووں کے ساتھ ملائے جا سکتے ہیں۔ اس کے برخلاف کسی بھی بات کے باوجود، (a) عوامی حکمِ امتناعی کے لیے نمائندہ کارروائی کلاس کی بنیاد پر ثالثی میں لائی جا سکتی ہے اور (b) اگر مذکورہ بالا جملہ کسی خاص کلاس یا ہرجانے کی وصولی کے تنازع کے حوالے سے غیر مؤثر یا ناقابلِ نفاذ قرار پائے تو نہ آپ اور نہ ہم ثالثی کے حق دار ہوں گے اور اس کے بجائے دعوے اور تنازعات جمہوریہ لتھوانیا کی عدالتیں طے کریں گی۔

ہم کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ کسی بھی اہم تبدیلی کی اطلاع ہم آپ کو نظرثانی شدہ شرائط اپنی ویب سائٹ پر شائع کر کے یا دیگر ذرائعِ ابلاغ کے ذریعے دیں گے۔

نظرثانی شدہ شرائط کی تاریخِ نفاذ کے بعد خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال ان تبدیلیوں کی قبولیت شمار ہوگا۔

آپ اور Hero کے درمیان رابطے الیکٹرانک ذرائع سے ہوتے ہیں، خواہ وہ سائٹ یا خدمات کے ذریعے ہوں یا ای میل سے بھیجے جائیں، یا Hero سائٹ یا خدمات پر اطلاعات شائع کرے۔ معاہداتی مقاصد کے لیے، آپ (1) Hero سے الیکٹرانک شکل میں رابطے وصول کرنے پر رضامندی دیتے ہیں؛ اور (2) اتفاق کرتے ہیں کہ Hero کی جانب سے آپ کو الیکٹرانک طور پر فراہم کردہ تمام شرائط و ضوابط، معاہدے، اطلاعات، افشا اور دیگر رابطے اُس ہر قانونی تقاضے کو پورا کرتے ہیں جو ایسے رابطے تحریری ہونے کی صورت میں پورا کرتے۔ مذکورہ بالا سے آپ کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوتے۔

فورس میژور - Hero اپنے معقول اختیار سے باہر کے اسباب کے نتیجے میں ہونے والی کسی تاخیر یا کارکردگی میں ناکامی کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول لیکن محدود نہیں قدرتی آفات، جنگ، دہشت گردی، فسادات، پابندیاں، سول یا فوجی حکام کے اقدامات، آگ، سیلاب، حادثات، عالمی وبائیں، ہڑتالیں یا نقل و حمل کی سہولیات، ایندھن، توانائی، افرادی قوت یا مواد کی قلت۔

جہاں Hero آپ سے ای میل ایڈریس فراہم کرنے کا تقاضا کرے، وہاں Hero کو اپنا تازہ ترین ای میل ایڈریس فراہم کرنے کے ذمہ دار آپ ہیں۔ اگر آپ کا Hero کو فراہم کردہ آخری ای میل ایڈریس درست نہ ہو، یا کسی بھی وجہ سے شرائط کے تحت مطلوبہ/اجازت یافتہ اطلاعات آپ تک پہنچانے کے قابل نہ ہو، تب بھی Hero کی جانب سے ایسی اطلاع پر مشتمل ای میل بھیجنا مؤثر اطلاع شمار ہوگا۔

اگر ان شرائط کا کوئی حصہ غیر مؤثر یا ناقابلِ نفاذ قرار پائے تو اُس حصے کی تعبیر ایسے کی جائے گی جو ممکنہ حد تک فریقین کے اصل ارادے کی عکاسی کرے، اور باقی حصے مکمل طور پر نافذ العمل رہیں گے۔

شرائط، اور ان کے تحت آپ کے حقوق و ذمہ داریاں، Hero کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر آپ کی جانب سے کسی کو منتقل، ذیلی ٹھیکے پر، تفویض یا کسی اور طرح منتقل نہیں کی جا سکتیں۔

یہ شرائط اپنے موضوع کے حوالے سے فریقین کا حتمی، مکمل اور خصوصی معاہدہ ہیں اور اُس موضوع سے متعلق فریقین کے درمیان ہونے والی تمام سابقہ گفتگو کی جگہ لیتی اور انہیں اپنے اندر سمو لیتی ہیں۔

اگر ان شرائط کے بارے میں آپ کا کوئی سوال یا تشویش ہو تو براہِ کرم Compliance پر ہم سے رابطہ کریں ۔ ہم آپ کی تشویش دور کرنے کی پوری کوشش کریں گے